入口在哪，一句话说清
入口位置、适配版本、最近一次调整方向都写在同一条说明里，不用在几个页面之间来回翻。
01
专区能帮你解决什么
老用户来这里通常只有一件事要办，专区把它拆成四条最短路径。
每家厂商一页说明
合作厂商各有独立的栏目说明页与更新记录页，找哪家就点哪家，历史调整也能顺着往下看。
改了什么能往回查
栏目上新与通道调整会留下记录，手机上的表现和说明对不上时，翻一下最近几期就能找到原因。
内容方接入路径清楚
提交资料到说明页上线一共四步，每步要交什么、大致要多久，都摆在下面的流程里。
02
老用户服务索引
九类常见诉求，点开就是对应的操作步骤。对不上自己的情况时，先从最接近的一条看起。
九类诉求按使用频率排列，前四条覆盖大多数换机与升级场景。
01 进站后找不到入口 高频
苹果版先看设置页第二栏，安卓版看首页底部导航第三位。两边栏目结构一致，位置写法不同。
查看逐步排查 →02 换手机后要重新确认位置
新机首次安装后，入口会按默认布局排布。先对机型再对版本号，两步就能确定该点哪里。
查看入口说明 →03 系统升级后页面结构变了
大版本升级后部分栏目会重新排布。先看当期的适配说明，再按机型找对应的通道位置。
查看本期适配说明 →04 确认自己的机型是否已适配
苹果版适配 iOS 13 及以上，安卓版适配 Android 8.0 及以上。低于这条线的机型会有功能入口缺失。
核对适配范围 →05 查本月栏目通道有没有变
每月 5 日前后集中更新，入口调整、机型适配与栏目上新放在同一期里，顺着时间线看即可。
打开月更报告 →06 找某家合作厂商的说明页
从名录里按类别筛选，点进厂商条目就能看到它的栏目说明与更新记录，两类内容各占一页。
跳到厂商名录 →07 回看往期调整记录
往期摘要按更新时间倒序排列，用来比对当前页面和自己手机上看到的是否一致。
查看往期摘要 →08 找苹果版联系入口
苹果版联系入口同样在设置页第二栏，入口若有调整会同步到说明页，收藏本页可以随时回来确认。
查看联系入口 →09 咨询前先把信息备好
把机型、系统版本号、客户端版本号准备好，一次说清就能少走一轮来回确认。
查看咨询准备 →
03
合作厂商名录
共 128 家合作厂商，其中 63 家常驻。按类别筛一下，很快能缩到自己要找的那一类。
- PG-C012 湘聚传媒
- PG-C041 星城互娱
- PG-C008 蓝湾信息
- PG-C005 麓山视听
- PG-C052 橙子网络
- PG-A003 云麓科技
- PG-A006 三湘测评
- PG-A011 极光实验室
- PG-B017 湘江数据
- PG-B022 木星工坊
- PG-B035 雨林互动
- PG-B009 时帧科技
- PG-S004 峰岚运营
- PG-S013 磐石内容
- PG-S047 微光设计
名录中每家厂商都有独立的栏目说明页与更新记录页，常驻厂商的说明页会跟着每月 5 日前后的更新一起调整。想了解合作方式，可以看下面的接入流程，或到品牌主张了解团队情况。
04
栏目通道说明卡
每张卡写清入口位置、适配范围和最近一次调整方向。路径可以直接复制，发给身边刚换机的人。
苹果版主栏目通道
适配通过- 入口位置
- 设置页第二栏
- 适配范围
- iOS 13 及以上
- 当前版本
- 8.2
- 最近调整
- 本期微调了第二栏的排列顺序，入口本身位置没变
设置 → 第二栏 → 栏目通道
安卓版主栏目通道
适配通过- 入口位置
- 首页底部导航第三位
- 适配范围
- Android 8.0 及以上
- 当前版本
- 7.6
- 最近调整
- 本期合并了两个二级栏目的入口
首页 → 底部导航 → 第三位
厂商说明页通道
适配通过- 入口位置
- 厂商专区 → 名录 → 对应厂商
- 适配范围
- 全部机型
- 内容组成
- 栏目说明页 + 更新记录页
- 最近调整
- 本期新增了三家厂商的说明页
厂商专区 → 名录 → 厂商条目
05
内容方怎么接入
从提交资料到说明页上线一共四步，走完一轮通常在两到三周之间。
-
提交资料
把栏目方向、更新节奏和希望呈现的内容类型说明清楚。需要展示的栏目通道一并列出，方便后面配置。
-
适配测试
由适配伙伴在主流机型上跑一轮，确认栏目在 iOS 13 及以上、Android 8.0 及以上都能正常打开。
-
栏目配置
按栏目通道规范完成入口位置、二级栏目和更新频率的配置，与现有 12 个一级栏目保持同一套结构。
-
说明页上线
厂商的栏目说明页与更新记录页同步上线，之后每次调整都会跟着每月 5 日前后一起更新。
团队情况
长沙本地团队共 42 人，其中技术支持 16 人、内容运营 11 人、体验测试 9 人。站点自 2018 年上线，累计注册用户超过 320 万。
06
常见场景与对应结果
下面这些情况，老用户在专区里基本都能自己走完。看一眼哪条像你，直接照着做。
- 刚换了手机，原来那个入口不见了 进服务索引第 02 条，先对机型再对版本号，确定该点哪一栏
- 系统升级后，页面排布和以前不一样 打开月更报告看当期适配说明，再回到说明卡核对入口位置
- 想确认某个栏目还在不在 在名录里按类别筛出共建厂商，点进条目看它的说明页与更新记录
- 想查最近一次调整了什么 往期摘要按时间倒序排好，从最近一期往下翻就能看清脉络
- 点开之后页面打不开 八成以上是机型或版本号不在适配范围内，先在问题解答里逐条对一遍
- 想找人问，但不知道要说什么 把机型、系统版本号、客户端版本号准备好，一次说清能省一轮来回